to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Kırık Mop İçin 700 TL İadesi Talebi
Fest Danışmanlık tarafından bilgim ve onayım olmadan adıma kapıda ödemeli bir mop gönderilmiştir. Bu ürünü kesinlikle sipariş etmedim. Aras Kargo tarafından da önceden SMS ya da telefon ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 19 Ağustos 2026 tarihinde kargo kapıma geldiğinde, teslim almak zorunda olduğumu düşünerek 700 TL ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda gönderilen mopun kırık olduğunu gördüm. Hem sipariş vermediğim bir ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını hem de bu ürün için 700 TL ödeme yapmış olmayı kabul etmiyorum. Ödediğim 700 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Fest Danışmanlık tarafından iznim olmadan adıma kapıda ödemeli bir mop gönderildi, ürün kırık çıktı ve 700 TL ödeme yaptım. Sipariş etmediğim bu ürün için iade talep ediyorum, ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadı.
