Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Beter sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Reklamı İle Alakasız, Kalitesiz Ürün Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet

Instagram Reklamı İle Alakasız, Kalitesiz Ürün Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet
Instagram Reklamı İle Alakasız, Kalitesiz Ürün Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet
Instagram Reklamı İle Alakasız, Kalitesiz Ürün Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet
Instagram Reklamı İle Alakasız, Kalitesiz Ürün Ve Ulaşılamayan Firma Nedeniyle Mağduriyet
profile
14 Aralık 2025 13:51
1.740

Fest Danışmanlık adlı firmadan Instagram üzerinden bir şarjlı araç süpürgesi satın aldım. 05.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Bursa Karacabey şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak Instagram’daki reklamlarında gösterilen ürünle gelen ürünün uzaktan yakından hiçbir benzerliği yoktu; gelen ürün son derece kalitesiz ve işlevsizdi.

Ürün elime geçer geçmez denemek için tetiğine bastığım anda arka taraftaki plastik pervanesi kendiliğinden kırıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ödediğim 599 TL karşılığında vaat edilen ürün yerine, kalitesiz, hatalı ve işlevsiz bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorunun ardından firmaya Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak gönderdiğim mesajlar kısa süre içinde silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir telefon numarası ya da WhatsApp hattı da bulunmadığı için firmaya başka bir yoldan ulaşamıyorum. Ürün şu anda bende duruyor ve iade etmek istiyorum.

Fest Danışmanlık’ın Instagram reklamlarında gösterdiği ürün yerine bambaşka ve hatalı bir ürün göndermesi, ardından da iletişim kanallarını fiilen kapatmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderilen bu hatalı ve kalitesiz ürünün ivedilikle iadesinin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Beter
Beter
14 Aralık 2025 15:11

Ürünü bana teslim eden Aras Kargo merkezini arayıp, firmanın telefonunu istediğimde ise bu firmanın numarasının kendilerinde olmadığını söylediler. Ben bir yere ürün gönderirken Aras Kargo benden neredeyse anne kızlık soyadına kadar isteyecek kadar çok bilgi soruyor. Bir sürü bilgi istiyorlar benden. Bu firmanın numarasının kendilerinde olmaması mümkün mü?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Oto Süpürgesi Vaat Edilen Özelliklere Sahip Çıkmadı, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
07 Aralık 2025 18:05
1.907
aldigim-oto-supurgesi-vaat-edilen-ozelliklere-sahip-cikmadi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
aldigim-oto-supurgesi-vaat-edilen-ozelliklere-sahip-cikmadi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Aldığım Ürün İlanla Uyuşmuyor, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
06 Aralık 2025 14:05
2.018
Aldığım Ürün İlanla Uyuşmuyor, İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmıyor
aldigim-urun-ilanla-uyusmuyor-iade-ve-para-iadesi-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
03 Aralık 2025 22:32
1.191
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
Yanlış Ve Bozuk Ürün Gönderildi Satıcıya Ulaşamıyorum
yanlis-ve-bozuk-urun-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-6.jpg

Instagram Reklamı İle Satın Alınan Oto Süpürge Hayal Kırıklığı: Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
13 Aralık 2025 14:30
1.905
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün İlanla Uyuşmuyor, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

profile
03 Aralık 2025 15:49
2.446
Aldığım Ürün İlanla Uyuşmuyor, İade Veya Değişim Talep Ediyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz