İlk Kullanımda Kırılan Bardak Ve Satıcıya Ulaşılamaması


12.05.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Fest Danışmanlık” adlı sayfadan satın aldığım bardağı ilk kez kullanmak için içine çay koyduğum anda bardak aniden kırıldı. Ürün daha ilk kullanımda kırıldığı için hem güvenlik açısından endişe duydum hem de ödediğim paranın boşa gitmesine üzüldüm.
Yaşadığım sorun sonrası Instagram üzerinden satıcıya ulaşmak istedim ancak sayfayı bulamadım, dolayısıyla herhangi bir muhatap ya da iletişim kanalı da bulamıyorum. Ürünün bu şekilde ilk kullanımda kırılması ve sonrasında satıcıya ulaşamamak beni mağdur etti.
Hem para iadesi yapılmasını hem de mümkünse sağlam, kullanılabilir bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.















