Fest Danışmanlık ve Depolama Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

14 Nisan 2026 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Fest Danışmanlık isimli firmadan oto şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim. Ancak gelen ürün ne görsellerdekiyle ne de ilanda anlatılan özelliklerle uzaktan yakından alakalı değil. Çekim gücü son derece yetersiz, neredeyse hiç iş görmüyor. Bu durumun açıkça yanıltma olduğunu düşünüyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak hiçbir iletişim bilgisine erişemiyorum. Herhangi bir telefon, e-posta ya da muhatap bulamadığım için iade veya değişim süreci başlatamıyorum.

Fest Danışmanlık’ın benimle acilen iletişime geçmesini, bu hatalı ve vaat edileni karşılamayan ürünün iadesini alarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.