Hasarlı Meyve Sıkacağı Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum



Instagram’da karşıma çıkan Fest Danışmanlık isimli sayfanın reklamını görerek 3 gün önce bir meyve sıkacağı siparişi verdim. Ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu kapalı şekilde teslim aldım, kutuyu açıp ürünü denediğimde hem çalışmadığını hem de meyve suyu çıkış kısmının kırık olduğunu gördüm.
Elimde kargoya ait teslimat slibi bulunuyor fakat satıcıya Instagram üzerinden ulaşmakta zorlanıyorum, hesap veya iletişim bilgilerini bulamıyorum. Ayıplı ve hasarlı bir ürün gönderildiği için ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Ücretimin acilen iade edilmesini ve bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Firma geri dönüş yapamamıştır CİMER kayıt oluşturacağım dönüş yapılmazsa acil olarak dolandırıcı bu firma
Ürün hem kırık hem de çalışmayan ürünü bize göndermişler Fest Danışmanlık ve Depolama geri dönüş yapmıyor
3 gün önce Instagram üzerinden bir meyve sıkacağı siparişi verdim, ürün teslim alındı ancak çalışmadı ve meyve suyu çıkış kısmı kırık çıktı. Satıcıyla Instagram üzerinden iletişim kuramadım, bu yüzden ücret iadesi talep ediyorum. Şu ana kadar firma benimle iletişime geçmedi, sorunum çözülmedi ve dolandırıldığımı düşünüyorum. CİMER'e kayıt oluşturup avukatıma vereceğim.


















