Fest Danışmanlık Ve Depolama Sahte Yaban Mersini Fidanı Gönderimi Ve İade Talebi

Yabanmersini. Alzgarden Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim internet sitelerinden 15.04.2026 tarihinde 2 adet, 3 yaşında ve daha önce meyve vermiş yaban mersini fidanı siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğini kullanarak 18.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile Döşemealtı / Antalya’daki adresime gelen gönderiyi kredi kartı ile ödedim ve ödemeyi yapmadan önce ürünü kontrol etmeme de izin verilmedi.

Kargoyu açtığımda iki fidan yerine sadece bir saksı gönderildiğini, saksının içine de kökü olmayan, kısa, kuru bir dal konulduğunu gördüm. Gelen ürünün üç yaşında olmadığı çok net, hatta yaban mersini olup olmadığı bile şüpheli. Reklamı yapılan ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen yanıltıcı ve değersiz bir ürün gönderilmiş durumda.

Sipariş sonrası herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Satıcıya Instagram üzerinden, ürünün ilanda belirtilenle tamamen alakasız olduğunu, 799 TL ödediğimi ve ücretin iadesini talep ettiğimi, aksi halde farklı platformlarda, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de şikayetçi olacağımı belirterek mesaj attım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. İnternette kısa bir araştırma yaptığımda ise, kargo gönderen adreste görünen Fest Danışmanlık adı altında Instagram’dan sadece fidan değil kıyafet gibi farklı ürünlerde de benzer çok sayıda şikayet olduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu yanıltıcı satış nedeniyle ödediğim 799 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.