to read complaints and reviews, or file yours.Fest Danışmanlık Ve Depolama Mağdur Edildim
Fest Depo Danışmanlığı isimli firmadan 25.11.2025 tarihinde oto araç süpürgesi siparişi verdim ve ürünü 27.11.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Malatya/Yeşilyurt adresimde kapıda ödeme ile 419 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak gelen ürün, telefonda anlatılan ve görsellerde gösterilen ürünle aynı değildi.
Beni arayıp satışı yapan 0537 332****numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 28.11.2025 tarihinde aynı kargo firmasıyla ürünü iade ettim. Kargo takip bilgilerinden 03.12.2025 tarihinde iadenin firma tarafından teslim alındığı açıkça görünmesine rağmen, firma tarafından yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem telefonla ulaşamıyor olmam hem de ürünün farklı gönderilip sonrasında ortadan kaybolmaları sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim 419 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak, tüketiciyi yanıltan ve farklı ürün gönderen bu tip ticari işletmelerin yetkili merciler tarafından denetlenip gerekirse ticaretten men edilmesini talep ediyorum.
