Fest Danışmanlık Ve Depolama Kalitesiz Ürün Gelmesi

14.05.2026 tarihinde WhatsApp reklamlarında gördüğüm, Festdnsmnlk ve değişim hizmetleri adlı firmaya ait olduğunu düşündüğüm ilan üzerinden bir adet şarjlı oto süpürgesi satın aldım. Reklam ve tanıtım videosunda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, markasız ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Ürünün çekiş gücü son derece zayıf ve kullanışsız olduğu için, tanıtıld8ığı özellikleri kesinlikle karşılamamaktadır.

Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödedim. Kargo mesajında satıcı olarak “Sn. Necdet Akman” ibaresi geçmekte ve 1 adet oto şarjlı süpürge içerikli ürünümün Aras Kargo tarafından 6435505350540 takip numarasıyla gönderildiği yazmaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek için herhangi bir telefon numarası, e-posta adresi veya açık bir iletişim bilgisi bulamadım.

Tanıtımda vaat edilen ürün yerine bambaşka, kalitesiz ve işlevsiz bir ürün gönderildiği için, ürünün geri alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.