Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma, Param İade Edilmiyor


Fest danışmanlık ve depolama hizmetleri isimli firmadan sosyal medya üzerinden yönlendirildiğim sayfa aracılığıyla 27.12.2025 tarihinde 3'ü 1 arada bir şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün, 01.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak, 5… takip numarası ve Prime tsm 5771990748082 sipariş numarasıyla tarafıma getirildi; kapıda tahsil edilmek istenen tutar 600 TL idi. Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor, çekim gücü yok denecek kadar az ve beklentiyi karşılamaktan çok uzak. Ürünle birlikte ne fatura, ne sevk irsaliyesi ne de herhangi bir iletişim bilgisi gönderilmedi.
Ürünü kargo görevlisinin yanında açıp denedim; performansının son derece yetersiz olduğunu gördüğüm için hiçbir ödeme yapmadan anında iade ettim ve ürün kargo firmasının şubesinde beklemeye alındı. Buna rağmen satıcı firma, 0544 943 ** numaralı hattan bana, ürünü kargo şubesinden ücretini ödeyerek almam yönünde emir kipiyle, tehditkar, baskı içeren ve tahrik edici SMS’ler göndermeye başladı. Satın almamakta kararlı olduğumu belirtmeme rağmen, satın almazsam hakkımda nitelikli hile iddiasıyla şikayette bulunacaklarını ifade ettiler.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden de mafyalık ifadeler içeren mesajlar gönderildi; 02.01.2026 tarihinde saat 15:47’de defalarca üst üste aranarak telefon rahatsızlığına maruz kaldım ve tüm bu iletişim beni psikolojik olarak baskı altında hissettirdi. Kişilik haklarıma yönelik bu saldırı niteliğindeki mesaj ve aramaların tamamını kayıt altına alarak savcılığa sunduğum şikayet dosyama ekledim ve ayrıca ayrı bir dilekçe ile kişisel baskı ve rahatsızlık içeren eylemler hakkında da başvuruda bulundum. İlgili TCK hükümleri ve ticari mevzuata aykırılıklar ile KDV kanununa muhalefet iddiaları yönünden de elimdeki belge ve delillerle resmi makamlara suç duyurusunda bulundum; bundan sonraki süreci avukatlarım takip edecektir.
Fest danışmanlık ve ilişkili görünen tüm kişi ve kurumların, başta 0544 943 ** numaralı hat üzerinden olmak üzere bana yönelik her türlü tehditkar, rahatsız edici ve baskı içeren iletişimi derhal ve tamamen kesmesini, tarafıma ait tüm kişisel verilerin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde suçta ısrar ve devam eden rahatsızlıklar nedeniyle ek davalar açmaya hazır olduğumu, bu konuda yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.


27/08/2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri’nden MPIA 3 kademeli, 16.000 emiş gücünde oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak bana ...

19.08.2025 tarihinde sosyal medya üzerinden Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri tic. Ltd. Şti.'den şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, reklamlarda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, çok küçük ve kalitesiz bir cihaz çıktı. Performansı son derece düşük, neredeyse ...

12.08.2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi'nden, Facebook üzerinden Aras Kargo aracılığıyla Mpıa 3 kademeli, 16.000 emiş gücünde oto şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürünü 13 Ağustos 2025’te teslim aldım. Ancak gelen ürün, reklamlarda tanıtılan ürünle tamamen...












Yorumlar