to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “BittiBitiyor” isimli hesap üzerinden verilen reklamda gördüğüm “3 in 1 Vacuum Cleaner” adlı elektrikli el süpürgesini, reklamdaki özelliklere güvenerek 22.11.2025'de kapıda ödemeli olarak sipariş ettim. Ürün, 24.11.2025 saat 12:42’de Aras Kargo ile adresime teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile 600 TL ödeme yaptım. Kargo görevlisi, ücreti ödemeden paketi açamayacağımı söyleyerek görerek kontrol etme hakkımı fiilen engellediği için ödemeyi yapmak zorunda bırakıldım.
Paketi açtığımda ise reklamlarda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve basit bir el süpürgesi ile karşılaştım. İlanlarda özellikle 3 kademeli kullanım, su haznesi ve gelişmiş fonksiyonlar vurgulanmasına rağmen, tarafıma gönderilen üründe bu özelliklerin hiçbiri bulunmamaktadır. Reklamda gösterilen gelişmiş ve fonksiyonel ürün yerine, vaat edilen özellikleri taşımayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderilmiştir.
Ürünü teslim aldığım anda, yanlış ve ayıplı ürün gönderildiğini fark edince Aras Kargo görevlisine işlemin iptal edilmesini, ürünü geri götürmesini ve ücreti almamasını talep ettim; ancak kargo görevlisi işlemi iptal edemeyeceğini, bu konuda firmanın yetkili olduğunu ve firmayla görüşmem gerektiğini söyledi. Ürünü gönderen New Teknoloji Fest Danışmanlık Terazidere / Bayrampaşa / İstanbul adresli firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir iletişim bilgisine veya yetkili kişiye ulaşamadım.
Yaşanan bu durumun açıkça yanıltıcı reklam ve tüketiciyi aldatmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Reklamda gösterilen ürün tarafıma gönderilmediği için, gönderilen ürünün iadesini ve kapıda ödediğim 600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, Instagram’daki “BittiBitiyor” hesabı üzerinden yapılan bu reklamların ve ürünü gönderen New Teknoloji Fest Danışmanlık isimli, Terazidere / Bayrampaşa / İstanbul adresli firmanın incelenmesini; Aras Kargo’nun da tüketicinin görerek kontrol etme hakkını engelleyen bu uygulaması nedeniyle değerlendirilmesini ve benzer şekilde başka kişilerin de bu yöntemle mağdur edilmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ederim.
Cep telefonumdaki bir tanıtım videosunda gösterilen “3 in Vacuum Cleaner Portable Mini Home and Car” marka araç içi şarjlı süpürgeyi, 4 Mayıs 2026 tarihinde Instagram reklamı üzerinden gördüğüm satıcıdan sipariş ettim. Ürün, Aras Kargo ile Fest Danışmanlık İstanbul Terazidere aracılığıyla tarafıma u...
Instagram üzerinden gördüğüm reklamla, Walkman marka araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim. 1 Mayıs 2026 tarihinde 1400 TL Nakit ödeme yaparak siparişi oluşturdum ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde Fest Danışmanlık İstanbul Terazidere aracılığıyla bana teslim edildi. Ancak gelen ürün, vaat edilen Wal...
Aracım için internette reklamlarını gördüğüm, çok güçlü olduğu iddia edilen bir araç içi oto süpürgesini beğenerek sipariş verdim ve adresime gönderilmesini istedim. Ancak ürün kargoyla elime ulaştığında, gelen ürünün reklamda tanıtılan ürünle hiçbir şekilde ilgisinin olmadığını, tamamen yanıltıcı b...
03 Nisan’da internet üzerinden fest danışmanlık Terazidere Bayrampaşa İstanbul adlı firmadan araç içi ya da evde kullanılabilen, 20.000 volt üzeri dijital küçük el süpürgesi olarak tanıtılan üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 1.399 TL idi ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım...
14 Ekim tarihinde Instagram üzerinden, Facebook aracılığıyla Fest Danışmanlık firmasına ait hasuba Mini Şarjlı Süpürge siparişi verdim. Ürün Ankara/Sincan adresime teslim edildi. Siparişin kargo takip numarası: 5728*****3302, ödeme şekli ise kapıda ödemeydi ve 570 TL ücret ödedim. Sipariş verirken ...
Yorumlar