Defolu Oto Brandası, Cevapsız Firma Ve İade Talebi

Instagram reklamları üzerinden Fest Danışmanlık isimli firmadan oto brandası satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığım anda brandanın alt kısımlarının ezik ve yıpranmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz olması gereken ürün, defolu şekilde tarafıma gönderildi.
Ödemeyi 999 TL tutarında kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Üründeki defoyu fark eder etmez firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde irtibat sağlayamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan ulaşabildim.
Defolu ürün gönderildiği ve firma ile iletişim kuramadığım için, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
















