Arızalı Mini Dikiş Makinesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

Fest Danışmanlık aracılığıyla sosyal medya üzerinden 1.649 TL ödeyerek mini dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makine hiçbir şekilde düzgün dikmiyor ve temel işlevini yerine getirmiyor.
Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek için firmaya ulaşmak istedim fakat arayabileceğim bir telefon numarasına ya da net bir iletişim kanalına ulaşamadım. Bu nedenle ne iade ne de değişim sürecini başlatamıyorum.
Ayıplı olarak değerlendirdiğim bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini ya da sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.


















