Fest Danışmanlık’tan Aldığım Dik Duruş Cihazı Arızalı Ve İletişim Yok

Fest Danışmanlık adı altında Instagram/Facebook üzerinden dik duruş cihazı sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı, kapıda 500 TL’yi kartla ödeyerek teslim aldım.

Gelen cihaz kesinlikle sırtta düzgün çalışmıyor, adeta oyuncak gibi, çok basit ve tamamen verimsiz bir ürün. Tanıtımda vaat edilen hiçbir faydayı sağlamıyor. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve kullanıma elverişli olmadığını düşünüyorum.

Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ya da çalışır durumda bir internet sitesine ulaşamıyorum. Firma iletişim bilgilerinin olmaması nedeniyle iade ve para iadesi süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Ayıplı ve işe yaramayan bu ürün için ödediğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürün iadesi sürecinin acilen başlatılmasını talep ediyorum.