to read complaints and reviews, or file yours. 
Fersknit’ten 1 Ağustos 2025 tarihinde toplam 26.000 TL tutarında 2 bileklik ve 1 kolye satın aldım. Bilek ölçümü 17 cm olarak belirtmeme rağmen, gelen bilekliklerden biri diğerine göre yaklaşık 1 cm daha kısa geldi ve bileğime uymadı.
Durumu firmaya ilettim ve tadilat yapılmasını talep ettim. Ancak tadilat hizmeti sunmadıklarını, bunun yerine bilekliği başka bir ürünle değiştirebileceklerini söylediler. Fakat bu değişim işlemi için orijinal ürün fiyatından 600 TL eksik bir bedelle işlem yapabileceklerini belirttiler. Gerekçe olarak "ustalık ücreti" dediler.
Sonuç olarak, bileğimde durmayan bilekliği 600 TL zararla başka bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım ve üzerine fark ödedim. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde bir çözüm sunulması hayal kırıklığı yarattı. Müşteri memnuniyeti kesinlikle öncelik değil.
1 Ağustos 2025 tarihinde Fersknit.com üzerinden toplam 26.000 TL tutarında Fersknit - Gümüş Pers Bilekliği Unisex (Fers415 V1), Fersknit - Gümüş Şifalı El Bilekliği Unisex (Fers402_801) ve Fersknit - Gümüş Volkanik Damla Kolyesi Unisex (Fers424_800) satın aldım. Sipariş numaram: 4168.
Bilek ölçümü 17 cm olarak belirtmeme rağmen, gelen iki bileklikten biri diğerine göre yaklaşık 1 cm daha kısa geldi ve bileğime uymadı. Durumu firmaya telefonla ilettim ve tadilat yapılmasını talep ettim. Ancak tadilat hizmeti sunmadıklarını, bunun yerine bilekliği başka bir ürünle değiştirebileceklerini söylediler. Değişim işlemi için ise orijinal ürün fiyatından 600 TL eksik bir bedelle işlem yapabileceklerini ve bunun gerekçesinin "ustalık ücreti" olduğunu belirttiler.
Sonuç olarak, bileğimde durmayan bilekliği 600 TL zararla başka bir ürünle değiştirmek zorunda kaldım ve ayrıca değişim için 3.000 TL daha ödedim. Böyle yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde bir çözüm sunulması büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri ia...
Eylül ayında aldığım bileklik 2 ayda tamire gitti bir sorun daha yaşarsam tamir kabul etmem dedim. Bileklik sürekli takmadığım halde kenarlarından deforme oldu yine götürdüm yine tamir dediler kabul etmeyince hurda fiyatına sayıp farkını ödersem yeni ürün alabileceğim söylendi kabul etmedim. Altı ay...
Özel olarak aldığım iki adet ürüne yazı yazılacaktı. Fotoğrafını göstermeme rağmen düzgün yapamadıkları için yenilemelerini istedim ve erkek arkadaşımın doğum gününe yetişmedi. Kargoyla yolladılar ürünü ve yolladıkları iki bileklik de içe dönüyordu nihayetinde bir ayda koptu. Geri götürdüğümde böyle...
23 Mayıs 2025 tarihinde Aslı Gold firmasından bir bileklik beğendim. Ve Aslı Hanım. İle WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Bileklik 17.5 cm. İdi kısaltabilir misiniz dedim tabii ki dedi. Fiyat havale ile 17.000 kusura iniyor. Bu arada bilekliği kısaltıyorum 17 cm yaptırıyorum ama fiyatta düşme olmu...
8 Kasım 2023 tarihinde bilekliğimi değiştirmek üzere gittiğim kuyumcudan farkını vererek yeni bir bileklik aldım. Ertesi gün aynı yere bilekliği kısaltmak için gittiğimde 9 halka çıkması gereken bilekliğimin parçalarını tekrar kullanırım (gerekirse yeniden ilave yaptırırım) diyerek kısalttırdım. Yar...
Yorumlar