to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon’da kullandığım Ferroli marka kombimde yaklaşık 2 aydır sürekli devam eden su basıncı hatası yaşıyorum. Bu nedenle Afyon’daki merkez servis olan Fatih Soğutma’ya başvurdum. Servis, kombinin basınç tankında hava yerine su olduğunu söyleyip suyu boşaltıp hava bastı ve bu işlem için benden 1500 TL ücret aldı, ancak tüm bunlara rağmen sorun hiç çözülmedi.
Daha sonra kendilerini tekrar aradığımda bu kez “tesisata baktırın” denildi. Ben de kendilerine, sorunu çözeceklerini söyleyip 1500 TL aldıklarını, buna rağmen aynı hatanın devam ettiğini ilettim. Ayrıca servis, işlem sırasında hava sızdırma aparatını da kırdı ve onun değişimi için de benden ekstra 1500 TL talep etti.
Hem sorunun giderilememesi hem de kendi kırdıkları parça için tekrar ücret istenmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. İlk ödemiş olduğum 1500 TL servis ücretinin iadesini ve servis tarafından kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
19 Haziran 2023 tarihinde Ferroli Marka kombi için Afyon ili Bolvadin ilçesi kombi servis kaydı oluşturdum. Çağrı Merkezi Çalışanı servis ücreti 250 TL olduğunu arıza tespiti dahi olsa bu ücretin alınacağını belirtti. Bende ücreti kabul ettim. 27 Haziran 2023 tarihinde Servis Çalışanı Kombi arızasın...
Ferroli marka kombi kullanıyorum ve aylardır su kaçağı ile ısıtmama sorunu yaşıyorum. Kombi sürekli su damlatıyor ve ısınma problemi devam ediyor. Ayrıca duş alırken su sıcaklığı sürekli değişiyor; 10 saniye sıcak, 20 saniye soğuk su geliyor. Defalarca yetkili servisi aradık, garantimiz varken gelec...
Ferroli marka kombimizi aldığımız günden beri sıcak suyla ilgili sorun yaşıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen musluklardan gelen su hiçbir zaman tam olarak ısınmıyor, sürekli ılık geliyor ve bu durum banyo ve günlük kullanımda ciddi sıkıntı oluşturuyor. Şimdiye kadar yetkili servisle defalarca ...
Ferroli marka kombi su sızdırmaya ve durmaya başladı. Çağrı merkezini aradık bizi Ankara'daki Merkez Teknik Yetkili servise yönlendirdiler. İlk geldiklerinde içinde hava olması gereken bir tankın değişmesi gerektiğini söylediler, 8 bin tutuyor dendi, sonraki gün gelip değiştirdiler. Fakat sorun geçm...
Merhaba, Ferroli kombiyi geçen sene almamıza rağmen ya su akıtıyor ya da çeşme suyu açıldığında kombi kendini kapatıyor ve bir daha ısınmıyor. Bununla ilgili Ferroli müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturuyorum, teknik servis geliyor. Arızayı yaptık deyip gidiyorlar ve iki hafta sonra başka bir ...
Yorumlar