to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferre marka d082 model davlumbazı yaklaşık 7 ay önce sıfır olarak satın aldım. İlk aylardan itibaren cihazı çalıştırdığımda zaman zaman kendi kendine aniden kapanma sorunu yaşıyordum. Başta ara ara ortaya çıkan bu sorun, Nisan ayı itibarıyla neredeyse her kullanımda tekrarlanan sürekli bir arıza haline geldi.
Bu durum üzerine Kocaeli Gebze’deki evimden yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve gelen servis davlumbazı söküp götürdü. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen motorun değişmesi gerektiğini ve bunun ücretli yapılacağını söylediler. Motor değişimi için benden yaklaşık 3.000 TL talep edildi.
Süreç boyunca servisi telefonla defalarca aramak zorunda kaldım. “Sizi arayacağız” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, her seferinde ancak benim tekrar aramamla bilgi alabildim. Son olarak davlumbazı teslim edeceklerini, motor değişimini kabul edersem bu işlemi ücretli olarak yapabileceklerini ilettiler. Sıfır olarak aldığım ve hâlâ garanti kapsamındaki bir üründe, ortaya çıkan motor arızasının ücretsiz giderilmesini beklerken benden ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti süresi devam eden bu ürünün motor arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse de ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
18.05.2024 günü Ferre d081 marka model davlumbaz satın aldım. 2-3 gün içerisinde kargo ile evime geldi, servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan dakikalar sonra kapak kısmının arızalı olduğunu, kapağın tam kapanmadığını, bazen kendi kendine açıldığını fark ettik. Ürünü aldığımız yer ile görüştü...
Ferre ankastre takımındaki Ferre marka uzaktan kumandalı 3 kademeli davlumbazım uzun süre kullanılmadı. Öyle olmasına rağmen garantisi bitmiş ve bu sırada Ferre davlumbazım arızalanmıştır. Muhtemelen motoru yanmıştır (diğer şikayetlerde de olduğu gibi). Yedek parça olarak araştırdığımda motorunun 23...
Teka marka davlumbazımda 5 Eylül 2025 tarihinde ışıklar yanmasına rağmen motorun çalışmaması sorunu yaşadım. Bunun üzerine teknik servisi aradım ve 900 TL servis ücreti olduğunu belirttiler, kabul ettim. Marmara Teknik firmasından gelen personel, cihazın motorunun veya düğme panelinin arızalı olabil...
Yorumlar