Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fırın Menteşe Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

İlknur
İlknur
Ferre
24 Mayıs 2025 15:072.594
İlknur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Fırındaki kapağın tam kapanmaması ile ilgili şikayetimden dolayı yetkili servisinize ulaştım. Gaziantep'te yaşamaktayım. Servisiniz, 13 Mayıs 2025 tarihinde fırının menteşe değişimi gerektiğini ve fırının komple götürülmesi gerektiğini söyleyerek fırınımı aldı. Ancak hâlâ menteşenin gelmediğini ve herhangi bir çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. Bu kadar uzun süre fırınımın gelmemesi beni gerçekten mağdur etti. Konu ile ilgili çözüm bulunmasını istiyorum.

7 Ekim 2025 10:47 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli müşterimiz ..., Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

İlknur
İlknur
7 Ekim 2025 11:25

Bu kadar hızlı dönüş için gerçekten teşekkürler zaten sizin dönüşünüz bile fazlasıyla geç ayrıca iletişime iletişime geçmenin bir bir değişiklik ifade ifade etmediğini öğrenmekle öğrenmekle beraber sorunun sorunun çözüldü bayağı mücadele sonucunda

9 Ekim 2025 17:19

Değerli müşterimiz İlknur Hanım Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

İlknur
İlknur
31 Ekim 2025 13:22

Teşekkürler

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
30 Mayıs 2025 15:42

Kesinlikle haklısınız, böyle bir durumda bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez. Yetkili servisler bazen sorumluluk almak yerine işi uzatıyorlar. Umarım en kısa sürede sorununuz çözülür ve mağduriyetiniz giderilir. Bu tür olaylar ne yazık ki gittikçe artıyor.

Benzer Şikayetler

Fırın Kapak Sorunu: 1.5 Aylık Servis Çilesi

Sibel
Sibel
Kumtel
17 Ocak 2025 00:151.703

1.5 aydır arızalı olan fırın kapağı tamir edilecek. Aralık ayından itibaren servis bekliyorum. Servis eve ilk geldiğinde...

Fırın Kapak Sorunu: 1.5 Aylık Servis Çilesi
Fırın Kapak Sorunu: 1.5 Aylık Servis Çilesi
Fırın Kapak Sorunu: 1.5 Aylık Servis Çilesi
Fırın Kapak Sorunu: 1.5 Aylık Servis Çilesi

Kumtel Fırın Şikayeti, Mağduriyeti.

Elif
Elif
Kumtel
9 Mayıs 2024 00:26646

Fırınımın kapağında sorun olması sebebi ile 1 Mayıs 2024 tarihinde tamir için alındı üzerinden 7 gün geçti hala gelmedi....

1 Yorum
3

Arçelik Fırın Servisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet

Mustafa
Mustafa
Arçelik
23 Temmuz 2025 21:36296

Sayın Yetkili 21 Temmuz 2025'te Arçelik fırınım için Pendik servisini aradım. Fırın kapağında arıza vardı. İlk önce, 22...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ferre 1 Yıldır Ocak Gaz Kaçırıyor!

Ferre 1 YıldırOcak Gaz Kaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Belgin
Ferre Ankastre Set Arızası

Ferre AnkastreSet Arızası

Profil fotoğrafı
Emir
Ferre Ocak Ankastre Set Deforme Oldu!

Ferre OcakAnkastre Set Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Ferre İzmir Yetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Ferre İzmirYetkili Servisin İşini Düzgün Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Ferre Ankastre Fırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Ferre AnkastreFırın Kapağı Menteşe Ve Tutma Kolu Problemi!

Profil fotoğrafı
Fikri
Ferre Davlumbaz Aldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Ferre DavlumbazAldığım Günden İtibaren Bu Halde!

Profil fotoğrafı
Hatice

Öne ÇıkanKonular