Fırın Menteşe Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Fırındaki kapağın tam kapanmaması ile ilgili şikayetimden dolayı yetkili servisinize ulaştım. Gaziantep'te yaşamaktayım. Servisiniz, 13 Mayıs 2025 tarihinde fırının menteşe değişimi gerektiğini ve fırının komple götürülmesi gerektiğini söyleyerek fırınımı aldı. Ancak hâlâ menteşenin gelmediğini ve herhangi bir çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. Bu kadar uzun süre fırınımın gelmemesi beni gerçekten mağdur etti. Konu ile ilgili çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz ..., Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

Bu kadar hızlı dönüş için gerçekten teşekkürler zaten sizin dönüşünüz bile fazlasıyla geç ayrıca iletişime iletişime geçmenin bir bir değişiklik ifade ifade etmediğini öğrenmekle öğrenmekle beraber sorunun sorunun çözüldü bayağı mücadele sonucunda
Değerli müşterimiz İlknur Hanım Memnuniyetinizi sağlamak için tarafınıza dönüş sağladık fakat sizlere ulaşım sağlayamadık. Ürün veya hizmetlerimizle alakalı her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bildirebilirsiniz. Tarafınıza tekrar dönüş sağlanacaktır. Ferre ailesi olarak sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Ferre Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler
















Kesinlikle haklısınız, böyle bir durumda bu kadar uzun süre bekletilmek kabul edilemez. Yetkili servisler bazen sorumluluk almak yerine işi uzatıyorlar. Umarım en kısa sürede sorununuz çözülür ve mağduriyetiniz giderilir. Bu tür olaylar ne yazık ki gittikçe artıyor.