Fernas Otoyol'da Bilgilendirme Yapılmadan İcra Takibi

Fernas Otoyol İşletmesi Anonim Şirketi hakkında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hakkımda başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Araç satışı 1 yıldan fazla zaman oldu. Buna rağmen, herhangi bir SMS, e-posta ya da yazılı uyarı almadan, borç bilgisini dahi görmeden, doğrudan icraya verildiğimi e-Devlet’e girip icra sorgulaması yaptığımda tesadüfen fark ettim. Karşıma Fernas Otoyol İşletmesi A.Ş. alacaklı göründüğü ve yaklaşık 1.600 TL borcun yer aldığı icra dosyası çıktı.

E-Devlet’te görünen 17.06.2026 tarihli 2026/41906 icra dosyasında, hangi yoldan ya da hangi geçişten kaynaklandığı, hangi tarihte ve hangi plaka ile geçiş yapıldığı gibi hiçbir detay yer almıyor. Ne geçişe dair net bir bilgi var ne de tarafıma daha önce yapılmış bir bilgilendirme. Üstelik araç satışının üzerinden uzun süre geçmişken, hiçbir uyarı veya ödeme çağrısı yapılmadan doğrudan icra yoluna gidilmesi hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.

Şirketin, insanları bilgilendirmeden doğrudan icra yoluna giderek mağdur ettiğini düşünüyorum. Benden talep edilen tutarın içinde ne olduğu, asıl geçiş ücretinin ne kadar olduğu ve nasıl bu seviyeye geldiği açıkça belirtilmemiş durumda. Bu süreçte telefonla ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamadım.

Fernas Otoyol İşletmesi’nden talebim, hakkımdaki icra takibinin iptal edilmesi, varsa sadece asıl geçiş ücretinin ne olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma mesaj yoluyla bildirilmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılması uygulamasının gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.