to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetimi geri çekmem ile ilgili Fermina Mobilya'dan bugün aldığım telefon karşısında çok şaşırdım. Ancak 3 kere tamire gidip onarımı olmayan, sonunda üstüne para verip başka bir koltuk takımı ile değişim yapılan üründe de kumaşında toplanma meydana geldi. Bu durumda ya bende bir sıkıntı var ya da firmanın ürettiği üründe.
Elazığ Yağmur Mobilya'dan aldığım Fermina Mobilya marka koltuk takımının hem alt iskeleti vidalarıyla birlikte yerinden çıktı hem de kumaşı söküldü, firma şikayeti silmem için bir yedek parça gönderdi fakat onun da akıbeti aynı oldu.
2019 yılında Fermina Mobilya'dan aldığım koltuk takımının kumaşındaki yeşerme sebebiyle geri gönderdim. Geldiğinde ayak ve kol ahşapları farklıydı. Tekrar gönderdim, kırlentler farklı renk geldi. Şu an tekrar yeşerme oldu ve ne yazık ki garanti süresi dolduğu için 'garanti bitti' dediler. Kırlentler...
Güvencem Mobilya'dan aldığım koltuk takımı daha 1 sene bile kullanılmadan çıtırdamaya, kumaş toplanmaya başladı. Şikayetimizi ilettik, servis yönlendirdiler. Gelen kişi 7 cm vida ile hallettiğini, artık olmayacağını söyledi ama 2 haftası olmadan çıtırdamalar devam etti. Kumaş toplanmasına çözümü de ...
Yorumlar