to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Feriha Öz Hastanesi'nden çok basit bir bilgi almak için internette yazılan çağrı merkezi numaralarını aradım, 0 (216) 606 50 00. Biraz bekledim, sonrasında telefon aynen şu şekilde açıldı: “Buyurun”, ama sanki çocuk azarlar gibi. Merhaba, kolay gelsin dememe rağmen tekrardan 'Buyurun hanımefendi' diye bir cevap aldım. Bu nasıl bir konuşma üslubu diye sorduğumda, 'Hanımefendi buyurun evet' diye bir tersleme ile karşılaştım. Hattı sonlandırdım. Bir daha aradım, diğer açan arkadaşa durumu ilettim. 'Biz yoğun bir yeriz, ondan olmuştur' dedi. 'Yoğun olduğunuz için mi böyle saygısız konuşuyorsunuz?' dediğimde, 'Biz yoğun bir yeriz, olabiliyor' diye bir dönüş aldım. Kendilerinin ismini benimle paylaşmadılar. Devletin hastanesinin çağrı merkezini arayan insanlar genelde hasta ve yardıma muhtaç insanlardır. Hastane olarak daha naif ve anlayışlı davranılması gerekirken, sanki karşılarında çocuk var da azarlıyorlar. Bu nasıl bir çalışma şekli, ben anlayamadım. Kendisinden şikayetçiyim.
Bugün Sancaktepe Feriha Öz Hastanesi usg bölümünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ultrason için beklerken, yaklaşık bir saatten fazla süre boyunca sıramın gelmesini bekledim ve halen beklemeye devam ediyorum. Benzer şekilde daha önce de uzun süre beklemek zorunda kalmıştım. Sorduğumda ise personelden...
Eşim İstanbul Sancaktepe Feriha Öz Hastanesi'nde elindeki sinir sıkışmasından dolayı ameliyat oldu ve ameliyat sonrasında doktor bize iki günde bir pansuman yaptırmanız gerektiğini söyledi. Bizi taburcu ettiler ve iki gün sonra aynı hastaneye eşimi ve iki kızımdan birini de yanıma alarak pansuman iç...
Turhal Devlet Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği'nden F**** K** için 18 Mart 08:40'ta randevu almıştım. Home office çalışıyorum ve sabah randevuma beklenmedik bir toplantı nedeniyle geç kaldım. Saat 09:05 civarında randevumu onaylayıp beklemeye başladım. Doktorun yanında bulunan, sekreter olduğunu dü...
Doktorları anlayabiliyorum. İnsanların işgüzarlıklarına katlanamıyorlar, sabırları taşıyor ama ne olursa olsun hastaya kızmak çok ayıp ve etik dışı bence. Genel devlet hastanelerinde randevu bulmak çok zor, neredeyse her gün kontrol etmeme rağmen bulamıyorum ve bu yüzden sıra almak zorunda kalıyorum...
İzmir Eşrefpaşa Belediye Hastanesi'nde telefonda soru sormak için bağlandığım operatörün bağırarak bana kızması ve telefonu yüzüme kapatması kabul edilemez bir davranış. Bu kadar saygısız biriyle daha önce karşılaşmamıştım. Sorunumu dile getirmeden bağırarak konuşması ve sonra da azarlar gibi telefo...
Yorumlar