Yanlış Düzenlenen Bilet Ve Kaba Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Feribotlines’ın resmi sitesi üzerinden, kampanya döneminde grup olarak toplamda 4 adet bilet aldık. 6/9/2025 tarihinde saat 09.20’deki BF24 numaralı Çeşme-Sakız feribotu ile gidip, 7/9/2025 tarihinde saat 18.00’deki BF24 numaralı Sakız-Çeşme feribotu ile dönüş yapmak istiyoruz. Grup arkadaşlarım ayn...

Tarih değişikliği yapamadık. 3 haftadır ulaşmaya çalışıyoruz, ne telefona bakan var ne maile dönüş yapan var. Bir daha asla Feribotlines'tan bilet almam. Muhatap bulamıyorsunuz. 1 saat müşteri hizmetlerini bekledim, açan yok. 12 bin lira yandı. Biraz fazla verin, en azından muhatap olacağınız bir fi...

25 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum-Kos hattında Feribotlines üzerinden aldığım tur paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Seyahatten yaklaşık 20 gün önce vize işlemleriyle ilgili bilgi almak ve otel konaklaması hakkında detay öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak vize bölümü tel...

25/08/2025 tarihinde Feribotlines üzerinden Marmaris - Rodos hattında aldığım FL188656 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere limana gittim. Ancak, sefer saatimin değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumu ancak limana vardığımda öğrendim. Bu nedenle Rodos’taki tüm rezervasyon...

Feribotlines firmasından 27 Kasım 2022 tarihinde Black Friday kampanyası ile FL9568636 ve FL9579899 referans kodlu toplam 7.917 TL tutarında iki adet tur satın aldım. İlk tur 26-28 Mayıs tarihlerindeydi. Tur seçim zamanına denk geldiği için firmanın da önerisiyle biletleri açığa aldırdık. Daha sonra...