to read complaints and reviews, or file yours.Feribotlines Vize Başvurusunun Onayının Gelmemesi Ve Ödenen Ücretin İadesi Talebi
16.03.2026 tarihinde Feribotlines internet sitesi üzerinden Schengen vizesi için online başvuru yaptım ve 14.826,96 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ancak başvurumun alındığına dair ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma başvuru veya referans numarası da iletilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim. Her seferinde konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve başvurumla ilgili herhangi bir işlem başlatılmadı. Elimde yalnızca ödemenin alındığına dair dekont bulunuyor.
Başvurumun acilen işleme alınıp tarafıma başvuru bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum. Eğer başvurum işleme alınmayacaksa, ödediğim 14.826,96 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
16.03.2026 tarihinde Feribotlines üzerinden Schengen vizesi için 14.826,96 TL ödeme yaptım, ancak başvurumun alındığına dair hiçbir bildirim almadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve e-posta gönderdim, ancak geri dönüş olmadı. Ücret iadesi talebimle ilgili bir gelişme olmadı ve hâlâ memnun değilim.
