Feribotlines Ücret İadesi Ve İcra Takibi

Herkes gibi Black Friday kampanyasından bilet aldık, iki sene önce. Geçen yaz biletimizi tarihlendirmek için sayısız arama ve mail attık. Ancak tabii ki geri dönüş yapılmadı. Yetmedi, İzmir'deki ofislerine 3 kez gittik, yüz yüze görüşme yaptık ve ona rağmen geri dönüş yapılmadı.

2023 yazımız feribotlines ile uğraşarak geçti. Hiçbir sonuç elde edemeyince TÜRSAB ve Hakem Heyeti'ne müracaat ettik. Aylar sonra TÜRSAB'a verdikleri cevap "bizim vize sorunumuz" olduğunu yazmışlar. Halbuki biz yeşil pasaporta sahibiz. Sadece tatil için tarihlerimizin ayarlanmasıydı. Neyse ki Hakem Heyeti'nden lehimize karar çıktı. Ancak ona bile geri dönüş yapılıp paramızı iade etmediler.

Avukat arkadaşımızın tavsiyesi ile vatandaş olarak icra takibi başlattık. 1 aydan fazladır takip ediyoruz, hâlâ bir sonuç yok. Ben ödediğimiz rakam çok düşük olunca firma olarak bu noktaya getirmezler kendilerini diye düşünmüştüm. Ama hâlâ hiçbir cevap yok. Telefon ile ulaşılamadığı için mail bile atıp haber verdiğim halde, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bu firma ile uğraştığımız için çok üzgünüz.

Süreç ne kadar sürerse sürsün, bu olayın sonuna kadar takipçisi olacağız. Pes etmeyin.