to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferelmoda’dan 16 Ocak 2026 tarihinde online olarak triko kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 972bf2416h. Ürünün değişimi için 250 TL değişim ücreti ödeyerek işlem yaptım ancak 27 Ocak’ta elime ulaşan ürün sipariş ettiğimle aynı olmadığı halde, görsel olarak benzer bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün geldiğini WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde, bu kez tekrar değişim yapılabilmesi için benden yeniden 250 TL talep edildi. Yani ilk değişim için zaten 250 TL ödemiş olmama rağmen, firma kendi gönderdiği yanlış ürün için sorumluluk almak yerine benden tekrar ücret istemektedir.
Kendi hataları sonucunda yanlış ürün göndermelerine rağmen ikinci kez değişim ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Sipariş ettiğim doğru ürünün ek bir ücret talep edilmeden gönderilmesini ya da ödediğim değişim ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Ferel Moda’dan toplam 8 parça ürün sipariş ettim ve ürünler 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünleri açtığımda, gelen parçaların hiçbirinin sitedeki fotoğraflardaki renklerle alakası olmadığını, ton farkı değil tamamen bambaşka renklere yakın olduğunu gördüm. Bu ürünler için ...
Ferel Moda web sitesinden 06.10.2025 tarihinde birkaç adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: 162XM1373D). Sipariş ettiğim ürünlerin kesimi görseldeki gibi değildi ve kalitesizdi. Bu nedenle 12.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi ve sadece değişim yapılabileceği belir...
20 Mart günü ferel Moda'dan ürün sipariş ettim. Ürünü alırken kesinlikle satış sözleşmesinde böyle bir bilgi yazmıyordu. İade kabul etmiyorlar. Değişim olduğunda da 250 TL kargo bedeli istiyorlar. Saçmalıktan başka bir şey değil. Instagram'da reklam yapmayı biliyorlar ama ürünlerinin arkalarında dur...
01.11.2025 tarihinde Instagram ve Facebook üzerinden 'Modakumaşı' adlı sayfadan, kapıda nakit ödeme yöntemiyle 1000 TL tutarında 5 adet L beden düz triko kazak siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle yanlış veya hatalı ürün gelmesi durumunda iade/değişim yapılıp yapılmadığını sordum ve bana iad...
29.10.2025 tarihinde Ferel Moda'nın internet sitesi üzerinden Bayrampaşa mağazasından 1 adet hırka ve 3 adet pantolon siparişi verdim. Toplamda kargo dahil 3.299 TL tutarında ödememi kredi kartı ile sanal ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 577e8823Q. 30.10.2025 tarihinde kargoya ver...
Yorumlar