Feracecim Sipariş İptal Sorunu

Feracecim isimli siteden bayramdan önce ferace siparişi verdim. Ancak ürünün bedeninin olmadığını son anda fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Hatta sitelerinden sipariş sorgulaması yaptığımda da herhangi bir sipariş görünmüyordu, bu yüzden iptal olduğunu düşündüm.

Daha sonra barkod başlangıcı 64 ile bitişi 939 olan bir gönderi için Yeşil Kargo isimli bir yerden, gönderici ödemeli olarak kargo çıkarıldığını öğrendim. Benim haberim olmadan, siparişim sistemde yokmuş gibi görünürken üzerime ödeme çıkarmaya çalışmaları bana göre tamamen güven sarsıcı ve yanıltıcı bir durumdur.

Niğde Ulukışla adresime yarın teslim edilmesi beklenen bu kargoyu kesinlikle kabul etmeyeceğim. Siparişini iptal ettiğim, sistemde de görünmeyen bir gönderi için kapıda ödeme talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu süreçte Yeşil Kargo ile konuşmaya çalıştığımda da yüzüme telefon kapatıldı.
Feracecim’in bu işlemi acilen incelemesini, iznim ve onayım olmadan düzenlenen bu gönderiyi sistemlerinden iptal etmelerini ve bu tür uygulamalarla müşterileri mağdur etmeye son vermelerini talep ediyorum.