Fera Coffee Şubesinde Bayat Tatlı Ve İlgisiz Personel Şikayeti

10 Ekim Cumartesi günü Konya Karatay’daki Fera Coffee şubesinden tatlı aldım. Aldığım tatlı en az 3–4 gündür rafta bekliyormuş gibi bayattı ve sertti, bu yüzden yiyemedik ve ürün tamamen ziyan oldu.

Ürünün bayat olmasına ek olarak, şubedeki çalışan da son derece ilgisizdi. Sipariş verirken ve ürünü teslim alırken yüzümüze bile bakmadı, somurtkan ve sinirli bir tavır içindeydi. Ne doğru düzgün bir iletişim kurdu ne de yaşadığımız memnuniyetsizlikle ilgilendi.

Hem bayat ürün satılması hem de çalışan tavrından dolayı bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması, personelin uyarılması ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.