The Feminique'den Yanlış Beden Ve Teslim Edilmeyen Blazer İçin Tam İade Talebi

29 Mart tarihinde The Feminique isimli firmadan internet üzerinden Basic Katı Çentikli Yaka Kuşaklı Siyah Blazer ve Therese Kuşaklı Gri Blazer ceket olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Ödememi kart ile toplam 7.648,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında ürünler kargoya verilmeden önce bedenlerinin değiştirilmesini talep ettim ve firma bu talebimi kabul etti.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünler elime ulaşmadığı için beklemeye devam ettim. 20 Nisan’da sadece 1 adet blazer ceket tarafıma teslim edildi, o da yanlış beden olarak gönderilmişti. Diğer blazer ceket ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine firmaya ulaşmak istediğimde, daha önce iletişim sağladığım WhatsApp hattının kapatıldığını, telefon numarasının da artık kullanılmadığını gördüm.

Son olarak Instagram üzerinden “Merhaba” yazarak ve birkaç kez arama yaparak durumu iletmeye çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadığım gibi, kısa süre sonra hesabımın firma tarafından engellendiğini fark ettim. Hem yanlış beden gönderilmiş olması hem de diğer ürünün hiç teslim edilmemesi, üzerine de iletişim kanallarının kapatılıp engellenmem nedeniyle kendimi tamamen mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemesini yaptığım bu alışverişe ait toplam 7.648,50 TL tutarındaki ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.