Siparişim Ay İçinde Gelmedi, İade Talebim Cevapsız

Hello Feminique markasının internet sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde Dantelli Deconstruct Fırfırlı Pantolon satın aldım. 4.299 TL ödemesini yaptım, sipariş numaram 3546. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Herhangi bir çağrı merkezi numarası bulamadığım için yalnızca Instagram hesapları üzerinden iletişime geçebildim. Bana sadece sipariş numaram soruldu, onu da iletmeme rağmen daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi.
Ürünüm gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 4.299 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ya ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ya da ücret iadesinin kısa sürede yapılmasını rica ederim.

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, bir ay geçti ve hiçbir yanıt almadım. Instagram üzerinden iletişime geçtim, sipariş numaramı verdim ama iade ya da gönderim hakkında bir bilgi gelmedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve kötü bir deneyim yaşadım.





