to read complaints and reviews, or file yours.Fellas Glütensiz Yulaf Ezmesi Ekşi Kokusu Şoku
Fellas markasının kendi sitesinden sipariş vermiştim. Sürekli aldığım bir markaydı. Bu sabah glütensiz yulaf ezmesinin 1 paketi bitti diğerini açtığımda eksi bir kokuyla karşılaştım. Digerlerinide açtım ve hepsi ekşi kokuyordu. Tarihleri var.
Bu koku nasıl olur?
Verdiğimiz paraya mı üzülelim bu sabah yulaf ezmesiz kaldığımıza mı?
Bu mağduriyet neden yaşatılıyor müşteriye? Ve nasıl giderilecek mağduriyetimiz çok merak ediyorum.
Gelişme
Ekşi kokulu yulaf ezmesi tekrar gönderdiniz. Üretimde bir sorun var demek ki. Yeni gelenlerde eksi kokuyor. Daha önce aldığım ürününüzde böyle bir koku yoktu. Ve başka markanın ürününde de kokmuyor tabi. Yulafın nasıl koktuğunu hepimiz biliyoruz yıllardır kullanan biri olarak. Hayal kırıklığı kim bilir Üretimde fark edildi ve devam edildi. İnanılmaz şaşkınım. Fellas gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Nasıl telafi edilecek?
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü ve bilgilendirme yapıldı. Saygılarımızla, Fellas Müşteri Hizmetleri
Maalesef yeni gönderdiğiniz ürünlerde ekşimiş kokuyor. Daha önce böyle bir koku yoktu. Diğer marka tabii ki kokmuyor. Üretimde bir sorun mu var? Farkında mi değilsiniz? Hayal kırıklığı inanılmaz. Telafi edilecek sanmıştım.
