to read complaints and reviews, or file yours.Fedex'in Gümrük Sürecinde Özel Müşavirlik Yönlendirmesi Ve Yüksek Ücret Sorunu
880678336892 numaralı kargom 10 gündür bekliyor. Gümrükte bekletiliyor ve aldığım ürün 110 dolar değerinde olmasına rağmen, benden gümrük vergisi adı altında özel bir gümrük müşavirliğine yönlendirme yapılıyor. Yaklaşık 15.000 TL, belki de daha fazla bir ücret talep edildiğine dair tarafıma e-posta geldi. Biz zaten ürünümüzün vergisini devletimize öderiz, ancak Fedex olarak neden bizi özel gümrük müşavirliğine yönlendiriyorsunuz? Fedex yetkililerinin bu konuya acilen müdahale etmesini istiyorum; insanların mağdur edilmemesi gerekir. Ben özel gümrük müşavirliğine gereksiz yere ücret ödemek istemiyorum. Sorunum çözülmezse CİMER'e ve Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.
CİMER'e yaptığım başvuru cevabı bu şekilde bende 110$ alibaba'dan iade aldım çok uğraştım ama 30$ kargo parası benden gitmiş oldu yapacak bir şey yok bir daha herhalde sipariş vermem sizlerde parayı geri almaya çalışın iyi günler.
Merhabalar, ben de aynı sorunu yaşıyorum. Aldığım ürün 1207 TL. Suluboya fırça seti. Şahsi ürün, yukarıda yazıldığı gibi abartılı ücretler isteniyor. Anlayabilmiş değilim.