to read complaints and reviews, or file yours.Feast Markalı Dondurulmuş Soğan Halkasında Yabancı Madde Bulunması
26 Şubat tarihinde BİM’den aldığım Feast marka dondurulmuş soğan halkasını tüketirken, içinden ne olduğunu anlayamadığım yabancı bir maddeyle karşılaştım. Bu yabancı maddeyi ancak yerken fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 01.12.2027 olarak yer alıyor. Buna rağmen ürünün içinden böyle bir yabancı madde çıkması, üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili soru işareti oluşturmaktadır.
Feast’in bu konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapmasını, üretim hattının kontrol edilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmek üzere tarafınızca teslim alınmasını ve inceleme sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Sayın Ayşe Ç., Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmemiz ve daha detaylı bilgi alabilmemiz adına mail adresimize şikayete konu olan ürünün SKT ve Lot Numarası bilgileri ile fotoğraflarını iletebilirseniz çok seviniriz. Ayrıca markamız hakkında daha detaylı bilgi için . Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Feast İletişim Merkezi
Mail adresinizi bulamadım yardımcı olur musunuz?
İlgilenip iletişim kurdukları ve ürünü inceledikleri için teşekkür ediyorum
