Şasi Çatlaklarının Tekrarlanması Ve Yetkili Servisin Çözüm Sunmaması Nedeniyle Değişim Talebi

2026 yılı Şubat ayının sonunda U*** B*** bayisinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek Cansan Tarım üretimi fcm Novax elektrikli motor satın aldım. Ceyhan ilçemizin ürünü olduğu için özellikle bu markayı tercih etmiştim. Ancak motoru aldığım ilk günden beri şasesinde çatlak ve kırıklar meydana geliyor ve bu durum giderek artıyor.

Şasedeki bu çatlaklar yüzünden şimdiye kadar tam altı defa farklı kaynakçılara gitmek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 1.500 TL kaynak ücreti ödedim. Buna rağmen sorun tekrarlamaya devam ediyor. Üstelik şasedeki bu kırık ve çatlaklar artık motorun kullanımını da olumsuz etkiliyor ve sürüş güvenliğim açısından risk oluşturuyor.

Toplam dört defa yetkili servise başvurdum. Servis ise şasi ile ilgilenmediklerini, kaynak işinin sanayide yaptırılması gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sürekli kaynak yaptırmak zorunda kalmam ve servisin ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sürekli şasi çatlağı ve kırığı yaşadığım bu fcm Novax elektrikli motorun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve güvenle kullanabileceğim, sorunsuz bir ürünle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.