to read complaints and reviews, or file yours.Kuba Motor Novax200 Aldığım Günden Beri Doğru Düzgün Sorunsuz Kullanamadım
Kuba Novax 200 marka motorumu 2024 Mart ayında sıfır olarak aldım, ancak aldığım günden beri doğru düzgün sorunsuz kullanamadım. Yaklaşık 1 senedir aynı problemle uğraşıyorum. Motordan sürekli yağ sızıntısı oluyor, bu nedenle motor tam 4 kez motor yemiş durumda. Her seferinde serviste işlem yapıldı, fakat en son servisten çıkıp sadece yaklaşık 2 km yol gittikten sonra yine yere avuç içi kadar yağ aktığını gördüm. Motorla 75 km hızı bile geçmiyorum, buna rağmen bana motoru sıkıştırdığımı söylüyorlar.
Yetkili servis olarak gittiğim Ordu Fatsa Çakıcı servisi, artık bu motoru buraya getirmemem yönünde ifadeler kullandı ve sorunu kullanıcı hatası gibi göstererek benim motoru sıkıştırdığımı iddia etti. Oysa motor yağsız kaldığı için yolda kaldım ve her seferinde mağdur olan ben oldum. Garanti devam etmesine rağmen, bana parçaları ücretli olarak göndereceklerini, parçaları parayla almam gerektiğini söylüyorlar.
Aldığım günden beri bu motor yüzünden bir gün rahat etmedim, harcadığım paralarla neredeyse yeni bir motor daha alırdım. Sürekli aynı arızayı verip motor yiyen, yağ sızıntısı kesilmeyen bu aracın garanti kapsamında kalıcı ve ücretsiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse motorun değiştirilmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
2024 Mart ayında satın aldığım Küba Novax 200 motoru aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Sürekli egzoz ve yağ kaçırma problemi yaşadım ve bu süreçte tüm bakımlar ve işlemler için Ordu Fatsa’da bulunan Çakıcı Motor isimli Küba servisine gittim. Ancak bu servis, sorunu çözmek bir yana, motorumu daha da kötü hale getirdi. Motoru defalarca kez aynı servise götürdüm, sayısı gerçekten 100’e yaklaştı. Motoru komple sökmüşler, silindir kısmı çizik içinde kalmış, motor bloğunu da çatlatmışlar. Başka bir ustaya gösterdiğimde, motorun conta kısmına komple silikon çekildiğini, bu şekilde motorun doğru toplanmadığını, adeta motorun katledildiğini söyledi ve bunu ses kaydıyla da kayıt altına aldım. Bu videoları ve ses kaydını Çakıcı Motor servisine de dinlettim ve izlettim. Servis ise bana, fabrikada orijinal conta olmadığını, ayda bir defa conta geldiğini, bugün geldiğini ve sipariş verdiğini söyledi. Daha önce de aynı şekilde “sipariş verdik, gelecek” diyerek oyaladılar. Sonuçta motor hâlâ kara duman atıyor, 1 kilometre gitmeden tekrar yağ damlatmaya başlıyor ve problem hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmüyor. Tüm bu işlemler için benden 7.000 TL para talep ettiler ve ödedim, bundan önce yaptığım ödemeleri ve yaşadığım mağduriyeti dahi saymıyorum. Buna rağmen motoru düzgün yapmadıkları gibi, sorunun benden kaynaklandığını, motoru sıkıştırdığımı iddia ettiler. Oysa ben motoru 75 km/s hızın üzerine çıkarmadan, gayet sakin bir şekilde kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde de tekrar servise götürmek zorunda kaldım ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım ve mağdur oldum. Motorum hem teknik olarak sorunlu, hem de verdiğim paranın ve zamanın karşılığını kesinlikle alamadım. Küba markasından ve Ordu Fatsa Çakıcı Motor yetkili servisinden, motorumun tüm bu hatalı işlemlerden arındırılarak, orijinal parçalarla ve garantili şekilde, hiçbir ek ücret talep edilmeden düzgün ve sorunsuz hale getirilmesini istiyorum. Ödemiş olduğum 7.000 TL ve boşa giden diğer masraflarımla ilgili de mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu servis hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
