to read complaints and reviews, or file yours. 
Fayaboutique isimli firmanın kendi internet sitesinden yaklaşık 1265 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda eteğin yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm.
Durumu hemen firmaya ilettim ve ürünün kusurlu geldiğini, iade etmek istediğimi söyledim. İade talebimi kabul ettiler ancak iade için 160 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini belirttiler. Kusurlu ürünü gönderen taraf tamamen firma olmasına rağmen iade kargosunu da benden talep etmelerini son derece haksız ve mağdur edici buluyorum.
Kusurlu gelen bu ürünün hiçbir ücret talep edilmeden iadesinin alınmasını ve ödediğim 1265 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini, iade kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
11 Eylül’de Fayaboutique’un kendi web sitesinden havale ile 642 TL (kargo dahil) ödeyerek kalem kot etek siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla önden bağlamalı kot etek modeli gönderildi. Sipariş numaram: 68c0297299ba8. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaştım ve 18 Eylül’de ürünü iade ettim. Fi...
Faya Butik adlı işletme hatalı ürün gönderdi. Videosunu gönderdim ve hatalı olduğu açıkça belliydi. Özür dileyip kargo ücretini sizden kesmeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıklarında bir hata bulunmadığını ve kargo ücretini 65 TL olarak benden keseceklerini belirttiler. Uğraşmak istemed...
Yaklaşık bir ay önce Fayaboutique'ten toplam 1.996 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 27 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile, sipariş numarası 68f6c2405593c olan ürünleri değişim amacıyla firmanın Zeytinlik Mahallesi Türkçü Sokak No:23/B Bakırköy İstanbul adresine gönd...
Fayaboutique.com adı altında faaliyet gösteren ve bir Instagram hesabı bulunan kalitesiz bir firma hakkında şikayetimi dile getirmek istiyorum. 20/11/2023 tarihinde bu siteden gerçekleştirdiğim 834 TL tutarındaki alışverişim sırasında sipariş ettiğim etek yerine bana farklı bir etek gönderildi. Yazı...
Fayaboutique'den sipariş verdim. Gelen ürün ile açıklamada yazan boy birbirini tutmuyordu. Resmini çekerek iade işlemi başlattım ve 10 Haziran'da ellerine ulaştı. 14-21 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. Beklemeye başladık. 14 günün sonunda, 21 iş gününe kadar yatırılacağını söylediler, yi...
Yorumlar