Faya Boutique faya butik

Faya Butik’in internet sitesinden yaklaşık 10–15 gün önce beyaz fistolu bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin küçük olduğunu hem de kumaşının beklediğimden çok daha ince, adeta kağıt gibiydi. Ürünü bu nedenle kullanamayacağım için iade etmek istedim. Butikle iletişime geçtiği...

Faya butik pişmanlığı. Ürün bedeni uyuşmadığı için değişim istemiştim üç hafta beni beklettiler dün elime kargo ulaştı ve istediğim ürünler değildi ürünün başka rengi konulmuş bir tanesi de hiç konulmamıştı eksikti kargo poşetinin içinde değişim iade kağıdı da mevcut değildi. Firmayla iletişime geçt...

Faya Butik’ten 17.10.2025 tarihinde toplam 1.456,28 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü önce değişim için gönderdim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildiği için bu kez ürünü 11.11.2025 tarihinde iade edilmek üzere Yurtiçi Kargo Batman şubesinden geri yolladım. Ödemeyi kredi kartı...

11.09.2025 tarihinde Faya Butik web sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram: 68b4b220bebc7. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.086 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin bankayla ilgili ...

Faya Butik internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım trençkotu 4 Eylül 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve elimde teslim edildiğine dair belge ile takip numarası mevcut. Ancak firma, iadenin kendilerine ulaşmadığını belirterek ücret iadesi talebimi kabul etmiyor. Konuyla ilgili ke...

Faya Butik adlı işletme hatalı ürün gönderdi. Videosunu gönderdim ve hatalı olduğu açıkça belliydi. Özür dileyip kargo ücretini sizden kesmeyeceklerini söylediler. Ancak ürünü teslim aldıklarında bir hata bulunmadığını ve kargo ücretini 65 TL olarak benden keseceklerini belirttiler. Uğraşmak istemed...

Ürün hatalı geldi. Sorun şu ki, sayfayı arıyorum ama ulaşamıyorum. Mesaj attığımda 'Nasıl yardımcı olalım? ' deyip bir daha cevap vermiyorlar. Neler neler yazdım, dönüş yok. Sorumluluk almayan bir butik, cevap bile vermiyorlar. Tek yapacakları iş ürüne bakıp paketleyip göndermek, onu bile beceremiyo...

Faya butik isimli firmadan yaptığım alışveriş sonunda bazı ürünlerini alıp bazı ürünlerini iade etmek durumunda kaldım. İlk olarak Yasal iade hakkımız 14 gün olmasına rağmen sadece 3 gün içinde iade kabul ettiklerini 3 günü aşarsa değişim yapabileceklerini söylüyor. İademi 29 nisanda telefonla ileti...

Faya Boutique' ten alışveriş yaptım ve ürün kalitesini, bedenlerinin küçük olmasından dolayı beğenmedim. İademi gerçekleştirdim. 2240 TL iade almam gerekirken sürekli butik tarafından ertelendim. Önce bir hafta içinde iadeniz yatırılacak dendi, daha sonra 14-21 gün olarak değiştirdiler. Bankamla gör...

Instagram üzerinden Faya Butik'ten 01/03/2025 tarihinde bir takım elbise aldım. Elbise bedeninde sorun yaşadığım için iade ettim. Değişim ürünlerinde iade yok diyerek tüketici kanununa aykırı ticaret yapan bir firma. Bir aydır ürünü göndermeme rağmen ücret iadesi alamadım.

Ben faya butik bir elbise aldım boyu ve bedeni olmadığı için iade etmek istedim. 20 gün olmasına rağmen paramı hâlâ iade etmiyorlar. Doğru düzgün ilgilenmiyorlar. Çok sorumsuz bir site. 14 iş günü içerisinde paranız hesaba yatacak dediler. Hâlâ yatmadı.

Faya Butik'ten iki etek aldım, özellikle 95 cm olmasına özen gösterdim ancak eteklerden biri (bordo olan) kısa geldi. Bunu iki kez ölçtüm ve butik ile iletişime geçtim. Değişim için gönderdim. Ürün ellerine ulaşınca ölçüp yapmışlar ve ben yanlış ölçmüşüm, 'yok metre ile ölçüm yanlış olur' diye mesaj...

Faya Butik'ten etek ve bluz almıştım, ürünlerin boyu kısa geldi ve ikisini de iade etmek için talep oluşturdum, gönderdim. 1 hafta geçti, ses seda yok. WhatsApp'tan yazdım, bakmadılar. Instagram'dan yazdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı söyleyince hemen WhatsApp'tan ve Instagram'da...

Instagram üzerinden Faya Butik'ten 01/03/2025 tarihinde bir Jean elbise aldım. Elbise bedeninde sorun yaşadığım için iade ettim. Ancak hala ödemesini geri alamıyorum. Bana iade ödemelerini sıra ile yaptıklarını ve bana telefon ile dönüş sağlanacağını söylediler. Şu anda mesajlarıma dahi geri dönüş y...

Faya Butik üzerinden satın aldığım eteğin büyük gelmesi üzerinde değişim için 28.12.24 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Mesajlara çok geç dönüyorlar telefonlarına ulaşmakta sorun yasıyorum. Değişim için beden kalmadığını söyledikleri için iade talep ettim. Bunun üzerine iade işlemini başlatmak iç...

Kusurlu ürün geldi. İade kabul edeceklerini söyleyip ürünü tekrar alıcı ödemeli bana gönderdiler. Yırtık ürün satıyorlar, nasıl bir satış ahlakları varsa bir de müşteriyi suçluyorlar. Ürün gelir gelmez saniyesinde WhatsApp'tan fotoğraf attım. Asla güzel resimlerine aldanıp alışveriş yapılmaması gere...

Faya butikten iki adet etek aldım. Tüketici olarak 14 gün içinde iade hakkım olmasına rağmen sitelerinde iade koşulunun 3 gün olduğunu belirtip iademi kabul etmeyeceklerini söylediler. Kendi kurallarının yasalardan üstün olduğunu düşünüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yapıp hakkımı arayaca...

Defolu ürün gönderiyorlar, onu geçtim sitedeki üründen farklı özellikte ürün gönderiyorlar ve asla hatalarını kabul edip aktif bir iletişime geçmiyorlar. Kendi hataları olduğu halde de kargo ücreti talep ediyorlar. WhatsApp üzerinden iletişim olmuyor. Arayın diyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Fat...

+2

Ben Fayabutik'ten ürün aldım. Ürünlerim 4 tane elbiseydi. 2 tanesini geri iade istedim. Ürün üzerime olmadığı için fakat geri iadeyi kabul etmiyorlar. Bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesini geri vermemek için sebepler buluyorlar. O yüzden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Instagram'da Faya Butik diye bir sayfaya denk geldim, gelmez olaydım. Yaklaşık 2600 TL alışveriş yaptım. Ürünler geldi ama küçük geldi ve takım iç gösteriyordu. İade ettim tabi ama paramı hala iade etmiyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Yazıyorum, dönmüyorlar. Çok pişmanım, asla almayı düşünmüyorum. Mağd...

Değişim ve iade işlemleri için para alıyorlar. Kargo parasını bize yüklüyorlar, günler sonra mesajlara bakıyorlar ve hiç ilgili değiller. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Birçok şikayet vardı, kimseye parasını geri iade etmiyorlarmış. İnşallah böyle bir şey yaşamam.