Kargoya Verilmemiş Ürünler Ve Satıcı Bilgilendirme Eksikliği

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Favolli markasına ait kadife dokulu 12 adet kırlent siparişi verdim. Sipariş numaram 11026818513’tür. Siparişi verdiğim günden bu yana bugün 14.03 olmasına rağmen ürünler hala kargoya verilmedi.

Satıcı tarafı kargoya verme süresini 6 gün olarak belirtmişti, bu süre de geçmiş durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca mağdur edildim. Satıcının ilgisizliği ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen yaklaşımından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum.

Bu kadar bekletildikten sonra ürünlerimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.