Fatma Kara Beauty Seans Hakkımın İptal Edilmesini ve Mağdur Edilmeyi Kabul Etmiyorum

Fatma Kara Güzellik Salonu’ndan lazer epilasyon için paket satın aldım ve ücretini peşin olarak ödedim. Paketin içinde bir seansın da hediye olduğu söylendi. Ancak seanslara rağmen tüylerimde kayda değer bir azalma olmadı, neredeyse aynı yoğunlukta devam ediyor.

3 Temmuz’da seansa gittiğimde cildimde güneş lekeleri olduğunu, bu nedenle daha sonra gelmem gerektiğini, lekelerin geçmesi gerektiğini söylediler. Bu durumda seans hakkımın yanıp yanmayacağını özellikle sordum, hiçbir sorun olmayacağını, hakkımın yanmayacağını belirttiler. Buna güvenerek seansa girmedim ve daha sonra randevu almak üzere ayrıldım.

Eylül ayında tekrar seans almak istediğimde bu kez seans hakkımı kabul etmediler, kampanya süresinin dolduğunu ve hakkımın bittiğini söylediler. Oysa daha önce bana herhangi bir hak kaybı olmayacağı açıkça ifade edilmişti. Bu nedenle hem ödediğim paket ücretinden yeterince faydalanamadım hem de tüylerimde istenen sonuç elde edilemedi.

WhatsApp yazışmalarında da görülebileceği üzere, daha önce verilen sözlere rağmen seans hakkımın iptal edilmesini ve mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Ya paket kapsamındaki haklarımın eksiksiz şekilde kullandırılmasını ya da ortaya çıkan mağduriyetim göz önünde bulundurularak uygun bir iade veya telafi seanslarıyla çözüm üretilmesini talep ediyorum.