to read complaints and reviews, or file yours.Fast Spor Teslimat Çelişkisi Yanlış Renk Cüzdan Ve İade Sıkıntısı
Fast Spor’un internet üzerinden Manisa’dan bir cüzdan siparişi verdim. Ürün bana yanlış renkte geldiği için 11 Mart’ta iade ettim. Kargo şirketi, ürünün Fast Spor’a teslim edildiğini ve sistemlerinde de teslim göründüğünü söylüyor; ancak Fast Spor tarafı ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Şu anda ürün de ortada yok, ödediğim ücret de iade edilmiyor.
Bu cüzdan için 1.754,35 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. İade gönderiminin kargo takip numarası 11523369875298. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kendilerine ulaşmadığını söyleyip beni sürekli kargo şirketine yönlendiriyorlar. Kargo “teslim ettik” diyor, firma ise “bize gelmedi” diyerek sorumluluk almıyor.
Hem ürünümden oldum hem de param iade edilmiyor. Kargo kayıtları da ortadayken, Fast Spor’un kendi iç süreçlerini netleştirip ürünün akıbetini bulmasını ve 1.754,35 TL’lik ödemenin en kısa sürede banka kartıma iadesini talep ediyorum.
