to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Kaybolan Kampanya Hakkı: Çifte Mağduriyet
Fashfed online mağazasından Converse marka terlik siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimle tamamen alakasız olarak Puma marka bir ayakkabıydı. Siparişim 708777 numarasıyla kayıtlı. Ürünleri çeşitli kampanyalar kapsamında aldım ve toplamda 1000 TL zarara uğradım.
Yanlış ürün gönderimi sonrası iade işlemi için Yurtiçi Kargo ile ürünü gönderdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve kampanya hakkım da kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim tutarın iadesini hem de kaybettiğim kampanya/indirim hakkım için hediye çeki talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
