to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen New Balance Siparişine İade Talebi
22 Eylül tarihinde Fasfed üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 5.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Eyüp olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın kargom bana hiç teslim edilmedi.
Firma ile müşteri hizmetleri üzerinden toplam üç kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne kargo teslimi gerçekleşti ne de tarafıma para iadesi yapıldı. Her aradığımda sadece oyalandığımı hissediyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, ürün gönderilmeyecekse de kredi kartıma ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
