to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de fashfed üzerinden Adidas Campus Sneaker 00s Kadın siyah ayakkabı (37 numara) siparişi verdim. Bu siparişi doğum günü hediyesi olarak almıştım. Siparişimde bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadı ve 1 Ekim’de bana herhangi bir bildirim yapılmadan siparişim iptal edildi. Ödemem iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, stok hatası olduğunu söylediler. Ancak ürün hala stokta görünüyordu ve tekrar sipariş vermemde bir sorun olmayacağını belirttiler.
Bunun üzerine 1 Ekim’de aynı ürünü, bu kez loyalty puanlarımı kullanarak 1000 TL indirim kuponu ile ve aynı gün teslim seçeneğiyle (ekstra kargo ücreti ödeyerek) tekrar sipariş ettim (Sipariş No: 8304085117013929, teslimat: İstanbul). Yine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana net bir bilgi verilmedi. Bir süre sonra bu siparişim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7 Ekim’de iptal edildi. Ödemem iade edildi fakat kullandığım 1000 TL’lik kuponum loyalty puanlarımla birlikte geri yüklenmedi. Ayrıca iki siparişimde de mağdur edildim ve herhangi bir özür veya telafi için tarafıma ulaşılmadı.
Her iki siparişimde de aynı sorunları yaşadım, müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçmeme rağmen bana yardımcı olunmadı ve doğru bilgi verilmedi. Doğum günü hediyesi için planladığım alışverişim hem zaman hem de fırsat kaybına yol açtı.
Kuponumun geri yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ekstra bir indirim kuponu talep ediyorum.
Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...
08.09.2024 tarihinde Fashfed üzerinden Adidas Campus 00S Erkek Kahverengi Sneaker (JI3173--) model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302094774218990. Satın alma sırasında teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...
Fashfed mobil uygulaması üzerinden Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8300961396315658. Siparişimi verdikten sonra 14 gün...
Fashfed üzerinden 18 gün önce Adidas Gazelle Bold model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: FAS10368121LQKI). Ödemeyi kredi kartı ile 4.100 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünü Bursa Nilüfer’den teslim alacaktım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle...
9 Eylül’de Fashfad online mağazasından Adidas Ozweego model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302179517714309). Siparişimde numara stokta görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 12 gün boyunca siparişim teslim edilmedi ve süreçle ilgili sürekli bekletildim. Müşter...
Yorumlar