to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
05 Mart 2026 tarihinde Fashfed üzerinden 2 şort ve 2 t-shirt siparişi verdim ve kredi kartıyla toplam 6.941 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 8317515650816462’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerin durumu hakkında bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı. Muğla’da ikamet ediyorum ve bu ürünlere acil ihtiyacım vardı, planlarım bu gecikme nedeniyle aksadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Siparişimi verdim, ancak bir ürün stokta olmadığı için gönderilmedi. Teslimat gerçekleşti ama eksik ürün kaldı ve bu durum beni mağdur etti. Markanın yaklaşımı amatörceydi ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
