Siparişim 10 Gün Bekletilip Açıklamasız İptal Edildi, Mağdur Edildim

Gözde

20 Ekim 2025 14:43

1.352

11 Ekim’de fashfed internet sitesinden Adidas Stan Smith Kadın beyaz sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 8304965613719550). Siparişim 9 gün boyunca “hazırlanıyor” statüsünde bekledi. Ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama yapıldı. Her gün uygulamadan kontrol ettim, fakat hiçbir açıklama yapılmadı. Sonunda bugün siparişimin kendiliğinden iptal edildiğini ve ücretin hesabıma iade edildiğini gördüm.

İptal ve iade işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Sadece WhatsApp üzerinden ulaştığımda siparişin 2-8 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak 10 gün boyunca paramı tuttular ve sonunda hiçbir açıklama ya da özür olmadan işlemi iptal ettiler. Stok yoksa bunu ilk günlerde tespit etmek ve müşteriye bildirmek çok zor olmamalı. İlk kez alışveriş yaptığım bir sitede böyle bir deneyim yaşamak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, stok olmadığına da inanmıyorum; başka tedarikçilerden temin edebileceklerini düşünüyorum.

Ben ürünümün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Aldığım Ayakkabının Habersiz İptaliyle Mağdur Edildim

Nagehan

FashFed

04 Ağustos 2025 17:42

1.932

31.07.2025 tarihinde fashfed isimli uygulamadan yaptığım Adidas Spezial ayakkabı alışverişim tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu sırada markada indirim vardı ve bu uygulamadan daha önce yaptığım alışverişlere istinaden ve aynı zamanda indirim kuponum olması sebebi ile başka bir s...

Siparişim İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta!

Kübra

FashFed

18 Eylül 2025 22:20

2.147

Fashfed üzerinden 6 gün önce siyah Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8302289546319277). Sipariş sırasında ürünün 6 gün içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak 6. Günün sonunda ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün paketlenmekte olduğu söyle...

2 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Beklenen Ayakkabı Krizi: Fashfed'in İptal Ve İade Sorunu

Mesut

FashFed

18 Ocak 2025 18:41

4.140

Fashfed denilen spor mağazasından 13 Ocak sabahı adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün indirimdeydi. 2-4 iş günü içerisinde kargolanır denildi. Perşembe günü kontrol ettiğimde hala kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluk var, sistemler güncelleniyor ürününüz mağazadan y...

Beklenen Ayakkabı Krizi: Fashfed'in İptal Ve İade Sorunu

1 Destek

3 Yorum

Stokta Görünen Ürün Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

Necip

FashFed

26 Eylül 2025 10:04

1.096

Fashfed.com üzerinden 11.09.2025 tarihinde adidas Ozweego spor ayakkabı siparişi vermiştim, normal şartlarda site üzerinde stoğu görünen bir üründü. Böylelikle ürünü sepete ekleyip ödemesini yapmıştım. Ürün kargoya verildi mi verilmedi mi diye beklerken 25.09.2025 günü mesai saatleri dışında tarafım...

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü