to read complaints and reviews, or file yours.1
Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal Taleplerim Sonuçsuz Kaldı
Eren Perakende'ye ait Fashfed online sitesinden 20 Mayıs 2025 tarihinde aldığım ayakkabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazanın sayfasında önce teslim süresi 3-7 iş günü olarak belirtilirken, daha sonra 4-10 güne çıkarıldı. Benim siparişim üzerinden 13 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Teslim edilmeyen ürünü iptal etmek istediğimizde, faturası kesildiği için mümkün olmadığı söylendi. Ürünümün teslimini en kısa sürede istiyorum. Bunun nasıl bir iş ahlakı olduğunu anlayamıyorum. Ürünümü teslim etmiyorsunuz, paramı iade etmiyorsunuz. Bu, müşteriyi aldatmak ve parası üzerinden gelir elde etmek olmuyor mu?
