to read complaints and reviews, or file yours. 
Eren Perakende'ye ait Fashfed online sitesinden 20 Mayıs 2025 tarihinde aldığım ayakkabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazanın sayfasında önce teslim süresi 3-7 iş günü olarak belirtilirken, daha sonra 4-10 güne çıkarıldı. Benim siparişim üzerinden 13 iş günü geçti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Teslim edilmeyen ürünü iptal etmek istediğimizde, faturası kesildiği için mümkün olmadığı söylendi. Ürünümün teslimini en kısa sürede istiyorum. Bunun nasıl bir iş ahlakı olduğunu anlayamıyorum. Ürünümü teslim etmiyorsunuz, paramı iade etmiyorsunuz. Bu, müşteriyi aldatmak ve parası üzerinden gelir elde etmek olmuyor mu?
Fashfed denilen spor mağazasından 13 Ocak sabahı adidas marka bir ayakkabı aldım. Ürün indirimdeydi. 2-4 iş günü içerisinde kargolanır denildi. Perşembe günü kontrol ettiğimde hala kargoya verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve yoğunluk var, sistemler güncelleniyor ürününüz mağazadan y...
Fashfed adlı alışveriş sitesinden 02.03.2025 Tarihinde bir ayakkabı sipariş ettim. Sizlerinde bileceği üzere maksimum 10 gün de gelir diye bekledim, ürünü iptal de etmedim. 15.03.2025 tarihinde benim bilgim dahilinde olmadan ürün iptal edilmiş kendi kafalarına göre, madem ürün stoklarında sorun var ...
Eren Perakende - Fashfed sitesinden 15-20 gün önce aldığım CK ayakkabı maksimum 3-4 kere giymem ile birlikte dikiş yerine yakın bir yerden yırtıldı. Müşteri temsilcisi detaylı açıklayıp faturası ile tarafımıza gönderin detaylı incelenecektir dedi. Dedikleri şekilde gönderdim fakat imalat hatasından ...
Eren Holding bünyesinde bulunan Fashfed sitesinden 11.05.2025 tarihinde ayakkabı satın aldım. 12 gün olmasına rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri çözüm odaklı değil; her aradığımda süreci hızlandıracaklarını söyleyerek oyalıyorlar. Ayrıca, mail yoluyla iletişime geçseniz bil...
Fashfed online aldığım 1 çift Ayakabı 13 gün sonra hiçbir sebep göstermeden iptal edilip bedeli kk iade edilmiş. Bu 13 günlük süreçte 3 defa mh ile iletişime geçip ürünün kargolanmasının geciktiğini belirttim. 2-4 gün olan kargolama süreci. Önce 3-6 gün olarak değişti. En son 2-8 gün olarak değişti....
Yorumlar