to read complaints and reviews, or file yours.Fashfed Uygulamasında Tekrarlayan Defolu Ürün Sorunu
Fashfed giyim uygulaması üzerinden farklı tarihlerde vermiş olduğum iki ayrı siparişte, tarafıma gönderilen ürünlerin her ikisinin de defolu ve teşhir ürünü olduğu açıkça görülmüştür. Siparişlerden biri 10.04.2026, diğeri ise 27.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Bu iki sipariş için toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, her iki siparişte de kusurlu ürünle karşılaşmış bulunuyorum.
Ücret iadesi yapılmış olsa da asıl sorun, iki ayrı siparişte de aynı durumun yaşanması nedeniyle bunun basit bir hata değil, tüketiciye kusurlu ürün gönderilmesinin sistematik hale gelmiş olabileceği şüphesidir. Tüketicinin yanıltılması ve mağdur edilmesi anlamına gelen bu durumun hem firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını hem de gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesini bekliyorum.
Bu uygulama üzerinden alışveriş yapmayı düşünen diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması adına şikayetimi paylaşıyorum.
