Fashfed İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alınamaması

Fashfed üzerinden 2 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. 8312403599217760 numaralı bu siparişimi daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve toplam 3.208 TL tutarında iade süreci başlatıldı.

Ürünleri 14 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 174160493260 takip numarasıyla Fashfed’e geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade ücretim hâlâ yatmadı.

3.208 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede, gecikme olmadan hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.