to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Eren Perakende ve Tekstil a. Ş. – fashfed Sanal Online üzerinden Adidas Handball Spezial Unisex Kahverengi Sneaker ürününü peşin ödeme ile satın aldım. 27.10.2025 tarihinde eta2025003084879 numaralı e-arşiv faturası tarafıma iletildi ve siparişimin Fas104606198D7T numaralı gönderi ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak verilen kargo takip numarası ile yaptığım tüm sorgulamalar kargoist.com adresine yönlendirilmekte ve sitede “Gönderi linki çözümlenemiyor” uyarısı çıkmaktadır. Bu nedenle ürünün nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
24 Ekim – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında geçen 24 gün boyunca firmanızı defalarca aramama rağmen, “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca “fabrikadan çıkış görünüyor, kargoda karışıklık olmuş, kayıt aldık” gibi açıklamalarla süreç geçiştirildi ve ürünün durumu hakkında net, doğrulanabilir ve yazılı hiçbir bilgi sunulmadı.
Peşin ödemesi yapılmış bir ürünün zamanında teslim edilmemesi, geçersiz kargo bilgisi paylaşılması ve sürecin 24 gün boyunca çözümsüz bırakılması nedeniyle mağdur oldum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum.
Bu nedenle;
1. Ürünün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini,
2. Teslim edilemeyecek durumda ise ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini,
3. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini,
4. Süreçle ilgili resmi ve yazılı bilgilendirme yapılmasını
talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Fash Fed uygulaması üzerinden Adidas Campus 00s Siyah Kadın Sneaker modelini indirimli olarak satın aldım. Siparişim onaylandı ve "hazırlanıyor" durumuna geçti. Ödeme işlemi tamamlanırken ürünün stokta mevcut olduğu görünüyordu. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe sun...
07.08.2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden Adidas Superstar model ayakkabı siparişi verdim ve 11.08.2025 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünü kutudan çıkardığımda, ayakkabının ön kısmının açık ve defolu olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde giymedim, bağcıklarını bile çözmedim; kutudan çıka...
08.09.2024 tarihinde Fashfed üzerinden Adidas Campus 00S Erkek Kahverengi Sneaker (JI3173--) model ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 8302094774218990. Satın alma sırasında teslimat süresi 2-6 gün olarak belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sist...
31.07.2025 tarihinde fashfed isimli uygulamadan yaptığım Adidas Spezial ayakkabı alışverişim tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu sırada markada indirim vardı ve bu uygulamadan daha önce yaptığım alışverişlere istinaden ve aynı zamanda indirim kuponum olması sebebi ile başka bir s...
12 Eylül 2025 tarihinde Fashfed internet sitesinden Converse A07404C kodlu ayakkabıyı, 1.204 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 8302470507117482). Ürün sayfasında “2–6 gün içinde kargoya verilir” ifadesi yer alıyordu. Siparişimin üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürün kargoya ver...
Yorumlar