to read complaints and reviews, or file yours.Farmina Nd Kedi Mamasının İçinden Balık Kılçığı Çıkması?!
Merhaba, kedilerim görselde attığım nd kedi mamasını yiyor. Ve geçen gün kedime mamasını koyarken mamanın içinde balık kılçığı olduğunu fark ettim! Nd kalitesine güvenip bir dünya para vererek aldığımız mamanın içinden bunun çıkması artık nd'ye de güvenemeyeceğimizi göstermiş oldu. Gerekli yerlere şikayetimi yaparak hakkımı sonuna kadar arayacağım! Kedim o mamayı yemiş olsaydı kısmını düşünmek dahi istemiyorum.
Gelişme
Merhaba, nd kısırlaştırılmış kedi mamasının içerisinden balık kılçığı çıktı! Mamayı kaseye koyarken fark ettiğim için kedilerime bir şey olmadan kurtulduk. Nd kaliteli bir mama diye düşündüğüm için güvenerek kedilerime yediriyordum fakat şu anda paketin devamını yedirmeye korkuyorum. Bundan sonra farmina markasından asla bir daha mama almam. Gerekli yerlere şikayetimi yaparak hakkımı sonuna kadar arayacağım. Kendimizden fedakarlık ederek bir dünya para verip aldığımız markanın durumu?!
Sayın Alev Nur A., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış ancak iletişim kurulamamıştır. E-mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. numaralı hattımız resmi tatiller/öğle tatilleri hariç hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında aktif olarak hizmet vermektedir. E-mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için beslenme danışmanlığı talebi oluşturarak ya da FarminaGenius uygulamamızı indirerek ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Benim Somonlu mamadan da bir kere çıktı elime battı ama anlayamadım ne olduğunu. Burada görünce anladım. Bu konuda başka şikayetler de varmış. ND'nin Türkiye'ye gönderdiği mamaların kalitesi düştü. Hem aşırı tozlu hem de kılçık sorunu olabiliyor. Sırbistan fabrikası düşük kalite üretim yapıyor sanırım. Ama bu mesele çok ciddi sorunlara yol açabilir. Takip edip gerekirse başka markaya geçmeyi düşünüyorum.