to read complaints and reviews, or file yours.Farmina - N&D Mama N&D Somonlu Kedi Maması Rutubet Ve Küf Kokuyor! Acil İade
Pazarama satıcısı iadeyi kabul etmeyip üretici ile halledin diyor
iademin Pazarama ya da satıcısından - üreticisinden ivedilikle yapılmasını rica ediyorum!
Mamayı yaklaşık 1,5 haftadır açıp kullanmaya başladım. Lakin kedim ilk yemesinden itibaren gün boyu kusmaya başladı ve hala gün aşırı kusuyor her yediğinde! Veteriner e götürdüm ve 4.250 TL de orada masraf yaptım kanda ve tahlillerde sorun çıkmadı! Kusma devam edince mamaya bakmak aklıma geldi. Poşette patlak görmedim baktığım kadarıyla ve sk tarihide geçmemiş. Fakat bugün poşetin içini kokladığımda rutubet gibi kokuyor buram buram... Halbuki somon kokusu kuvvetli gelirdi daha önce her aldığım mama da.
Ağzı açılmayan mama neden rutubet küf kokar? Orjinalliğinden aşırı şüpheliyim! İsterlerse mamayı teslim alabilirler kontrol edebilirler üretim hatası olduğunu düşünüyorlarsa?!
Çok acil destek lütfen
yazık günah verilen paraya, kolay mı kazanılıyor!
Lütfen iade mi rica ediyorum. Ve yaptığım veteriner masrafının karşılanmasını rica ediyorum.
T. C.
Sebile taşoğlu
Sipariş no 858759266
satıcı agro vet
N&D somonlu kısır kedi maması 10 kg
Sayın Sebile T., Farmina Türkiye ailesi olarak, pet ebeveynlerine en etkin satış sonrası desteğini sunmak için süreçlerimizi daima geliştirme odağındayız, değerli geribildirimleriniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili tarafınıza e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirme gerçekleştirilmiştir. Tüm görüş ve önerileriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. E‑mail ve diğer yazılı kanallar aracılığı ile tarafımıza ulaşan taleplere ise 15 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanmaktadır. Patili çocuğunuzun tüm beslenme ihtiyaçları için beslenme danışmanlığı talebi oluşturarak ya da FarminaGenius uygulamamızı indirerek ücretsiz beslenme danışmanlığı hizmetimizden faydalanabilirsiniz. Saygılarımızla, FARMİNA TÜRKİYE
Size mail attım lakin kaç gün oldu hala dönüş yapmadınız! Böyle bir firmanın kendi mamasının arkasında durmaması ve meblağı az olan bir parayı iade etmemek için türlü bahaneler üretmesi ne kadar ayıp! Acil bana dönüş yapılmasını ve mama - veteriner ücret iadelerimin yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağım.
