Farmareyon Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Farmareyon sitesinden #FR55343 sipariş numarası ile 2 Mart 2025 tarihinde Curaprox marka diş fırçaları aldım. Ürün paketlemesi ve ürün kalitesi çok iyiydi. Firmadan bu anlamda memnun kaldım. Fakat alıcıyı yanlış bilgilendiren bir sistemleri var. Ürünlerin altında Hepsipay ile ödemelerde 2.000 lira üzerine 200 TL hepsipara verileceği yazıyor. Fakat sadece 25 TL puan yükledi. Bu puan da anladığım kadarıyla zaten Hepsipay'in tüm alışverişlerde sağladığı bir puan. Bu durumu kendilerine e-posta ile sorduğumda ise sorumluluğun Hepsipay'de olduğunu ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Halbuki onların sitesinde yazan bir ifade ve onlar bu durumu sormalı ve neticelendirmeli. Ben de neyse deyip Hepsipay'e yazdım. Onlar da Farmareyon firması ile kampanyalarının Aralık ayında bittiğini yazdılar. Kontrol ettiğimde ise Hepsipay'in güncel kampanyalarında da Farmareyon'un görünmediğini fark ettim. Yazışmalara ilişkin ekran görüntülerini de paylaştım.